Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
Chez rivanoxelura, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse des écarts budgétaires. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à vous donner un contrôle total sur vos informations personnelles.
Responsable du traitement
rivanoxelura, situé au Centre Commercial Terrasses du Port, 9 Quai du Lazaret, 13002 Marseille, France, agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@rivanoxelura.com ou par téléphone au +33473275519.
Données collectées et finalités
Informations d'inscription
Lorsque vous créez un compte sur notre plateforme, nous collectons votre nom, prénom, adresse email, et votre numéro de téléphone. Ces données nous permettent de vous identifier, de sécuriser votre accès et de vous contacter concernant nos programmes de formation en analyse financière. Nous collectons également votre date de naissance pour vérifier que vous êtes majeur et adapter nos communications.
Données d'utilisation de la plateforme
Nous enregistrons automatiquement certaines informations techniques quand vous utilisez nos services : votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées, la durée de vos sessions, et vos interactions avec notre contenu pédagogique. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à comprendre comment nos apprenants progressent dans leur formation.
Informations pédagogiques
Dans le cadre de nos formations, nous conservons vos résultats d'évaluations, vos projets d'étudiants, vos questions posées aux formateurs, et votre progression dans le programme. Ces informations nous permettent de personnaliser votre parcours d'apprentissage et de vous accompagner efficacement vers vos objectifs professionnels.
Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur plusieurs fondements juridiques selon le RGPD :
- L'exécution du contrat de formation que vous avez conclu avec nous, nécessitant le traitement de vos données pour vous fournir nos services éducatifs
- Votre consentement explicite pour les communications marketing et l'utilisation de cookies non essentiels
- Nos intérêts légitimes à améliorer nos services, assurer la sécurité de notre plateforme, et analyser l'efficacité de nos formations
- Le respect de nos obligations légales, notamment en matière de comptabilité et de conservation des documents pédagogiques
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données | Durée de conservation |
---|---|
Données de compte actif | Pendant toute la durée de votre inscription |
Historique de formation | 5 ans après la fin de votre parcours |
Données de facturation | 10 ans conformément aux obligations légales |
Cookies analytiques | 13 mois maximum |
Correspondances email | 3 ans après le dernier échange |
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible de nos systèmes, sauf obligation légale contraire.
Partage et transfert des données
Destinataires de vos données
Vos données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin pour accomplir leur mission. Nous partageons vos informations avec nos formateurs pour assurer le suivi pédagogique, notre équipe administrative pour la gestion des inscriptions, et notre service technique pour maintenir la plateforme. Nous travaillons également avec des prestataires externes soigneusement sélectionnés : notre hébergeur web, notre service d'envoi d'emails, et notre plateforme de paiement sécurisée.
Transferts internationaux
Vos données sont stockées principalement sur des serveurs situés en France et dans l'Union Européenne. Certains de nos prestataires techniques peuvent être localisés en dehors de l'UE, notamment aux États-Unis. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, pour protéger vos données conformément aux standards européens.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne les partageons qu'avec des partenaires de confiance qui nous aident à vous fournir nos services de formation, et uniquement dans la mesure nécessaire à cette finalité.
Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Notre plateforme utilise le protocole HTTPS avec chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications. Vos mots de passe sont stockés sous forme hachée et jamais en clair. Nous effectuons des sauvegardes quotidiennes chiffrées et maintenons des systèmes de détection d'intrusion.
L'accès à vos données est strictement contrôlé via des identifiants personnels et limité aux seules personnes autorisées. Nos équipes sont régulièrement formées aux bonnes pratiques de sécurité et de confidentialité. Nous réalisons des audits de sécurité périodiques pour identifier et corriger les éventuelles vulnérabilités.
Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant par email à contact@rivanoxelura.com ou par courrier à notre adresse à Marseille.
Droit d'accès et de rectification
Vous avez le droit de consulter l'ensemble des données personnelles que nous détenons sur vous. Vous pouvez également demander la correction de toute information inexacte ou incomplète. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois maximum.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales qui nous imposent de conserver certaines informations. Par exemple, nous devons conserver vos données de facturation pendant 10 ans pour respecter la législation comptable française.
Droit à la limitation et à l'opposition
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations, notamment si vous contestez leur exactitude. Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
Droit à la portabilité
Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre prestataire de services si vous le souhaitez.
Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement de vos données repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Ce retrait n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant le retrait.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse suivante : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre plateforme. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés automatiquement. Pour les autres catégories de cookies (analytiques, marketing), nous recueillons votre consentement via notre bandeau cookies lors de votre première visite.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment en modifiant les paramètres de votre navigateur. Toutefois, la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience utilisateur et limiter l'accès à certaines fonctionnalités de notre plateforme.
Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour nous conformer à de nouvelles obligations légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles. En continuant à utiliser nos services après la publication d'une version modifiée, vous acceptez les nouvelles conditions.
Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, n'hésitez pas à nous contacter :
Email : contact@rivanoxelura.com
Téléphone : +33 4 73 27 55 19
Adresse :
rivanoxelura
Centre Commercial Terrasses du Port
9 Quai du Lazaret
13002 Marseille
France